Il tuo carrello è attualmente vuoto!
CORSO ACADEMY
Laboratorio di intelligenza conversazionale
DESCRIZIONE
Un’esperienza formativa intensiva e interattiva finalizzata a migliorare la capacità di comunicazione interpersonale, promuovere una cultura del dialogo aperto e costruire relazioni di fiducia all’interno del gruppo di lavoro e nell’organizzazione. Attraverso una combinazione di teoria, esercizi pratici e role play, i partecipanti acquisiranno competenze essenziali per gestire conversazioni complesse e sfidanti, migliorare l’agilità conversazionale e utilizzare il feedback in modo costruttivo.
OBIETTIVO DEL CORSO
- Migliorare la competenza comunicativa interpersonale: fornire ai partecipanti le abilità necessarie per comunicare in modo chiaro, empatico ed efficace, favorendo la comprensione reciproca e riducendo i conflitti.
- Promuovere un ambiente di fiducia e sicurezza psicologica: sviluppare la capacità dei partecipanti di gestire conversazioni difficili o coraggiose in un modo che costruisca fiducia e sicurezza psicologica all’interno dell’organizzazione.
- Fornire strumenti per l’agilità conversazionale: insegnare tecniche per adattarsi rapidamente e in modo efficace ai cambiamenti nelle dinamiche delle conversazioni.
- Incoraggiare l’uso costruttivo del feedback e feedforward: rafforzare l’abilità di fornire e ricevere feedback in modo costruttivo, utilizzando il metodo feedforward per concentrarsi sulle opportunità di miglioramento futuro anziché sui fallimenti passati.
PROGRAMMA
Emotional Intelligence: l’arte del dialogo trasformativo
- Principi e tecniche per comprendere le dinamiche delle conversazioni e la loro influenza sulle relazioni interpersonali e la cultura aziendale.
- Esercizi pratici e simulazioni: uso del dialogo per risolvere i conflitti, generare idee innovative e consolidare i rapporti.
Conversazioni coraggiose: il potere del confronto aperto
- Prepararsi a gestire e affrontare discussioni difficili.
- Tecniche per governare ansie e tensioni.
- Strumenti per strutturare conversazioni oneste, rispettose e costruttive.
Il gioco delle parole: Riformulare, Rifocalizzare, Reindirizzare
- Come riformulare dichiarazioni per chiarire significati.
- Come ricondurre l’attenzione sugli obiettivi della conversazione.
- Come reindirizzare il dialogo verso risultati costruttivi.
L’agilità nel dialogo: adattarsi al cambiamento in tempo reale
- Esercizi pratici e giochi di ruolo per imparare a gestire conversazioni complesse sotto pressione utilizzando le tecniche riformulazione, rifocalizzazione e reindirizzamento.
Feedback futuro: creare connessioni con feedforward
- Tecniche per dare feedback costruttivi, specifici e motivanti.
- Feedforward, il feedback orientato allo sviluppo continuo.
DOCENTI
WYDE – The Connective School
NON CI SONO DATE DISPONIBILI AL MOMENTO
Se il corso che stavi cercando non è ancora calendarizzato: nessun problema! Possiamo organizzare la formazione direttamente presso la tua sede o definire insieme la soluzione più adatta.
Ogni percorso è pensato per essere flessibile e adattabile, sia nei contenuti che nella struttura, per rispondere concretamente ai bisogni formativi delle imprese. Affianchiamo ogni realtà nella definizione di soluzioni personalizzate, costruite su obiettivi chiari e tempi compatibili con l’operatività quotidiana.
Durata: 16 ore
Costo: 960 €
Corsi correlati
