Potenziare le performance commerciali grazie all’intelligenza artificiale
DESCRIZIONE
L’intelligenza artificiale (AI) sta trasformando radicalmente il modo in cui le vendite vengono gestite, offrendo strumenti innovativi che migliorano l’efficienza, la personalizzazione e la precisione delle strategie commerciali. Questo percorso formativo è progettato per fornire ai professionisti del settore vendite una conoscenza approfondita degli strumenti AI conversazionali e di ricerca, come ChatGPT, Claude e Perplexity, che possono essere utilizzati per ottimizzare ogni aspetto delle loro attività quotidiane. Dalla ricerca di mercato alla creazione di contenuti, dall’analisi dei dati alla definizione delle buyer personas, i partecipanti apprenderanno come integrare queste tecnologie per ottenere un vantaggio competitivo, migliorando la propria capacità di acquisire e fidelizzare clienti.
Il corso prevede introduzioni teoriche supportate da esercitazioni e workshop in ogni modulo, insieme a indicazioni per l’apprendimento continuo.
OBIETTIVO DEL CORSO
- Acquisire competenze pratiche sull’utilizzo di strumenti AI come ChatGPT, Claude e Perplexity per ottimizzare la ricerca di mercato, la generazione di contenuti e l’analisi dei dati nel contesto delle vendite.
- Sviluppare strategie di vendita personalizzate basate sull’AI, migliorando l’efficienza nel business development e nell’approccio ai clienti ideali, utilizzando LinkedIn e tecniche avanzate di automazione.
- Applicare l’AI all’analisi competitiva e alla creazione di buyer personas, per identificare nuove opportunità di mercato, comprendere meglio le esigenze dei clienti e anticipare comportamenti di acquisto.
PROGRAMMA
Panoramica generalista sull’AI
- Introduzione all’AI conversazionale e agli strumenti: ChatGPT, Claude e Perplexity.
- Confronto e strategie per combinare ChatGPT, Claude e Perplexity tramite esercitazioni.
- Considerazioni etiche e best practices.
Trovare nuovi clienti con ChatGPT e Linkedin
- Tecniche avanzate per la ricerca clienti su LinkedIn
- Ottimizzazione del profilo per attrarre clienti specifici.
- Strategie di ricerca avanzata su LinkedIn per identificare prospect ideali con i filtri.
- Applicazioni pratiche di ChatGPT per il business development.
- Creazione di prompt efficaci per la ricerca di clienti.
- Generare liste di potenziali clienti basate su criteri specifici.
- ChatGPT per l’analisi del mercato e l’identificazione di nicchie.
- Integrazione pratica di ChatGPT e LinkedIn.
- Creazione di contenuti ottimizzati e messaggi personalizzati di outreach con ChatGPT.
- Dimostrazione: automazione del processo di ricerca e primo contatto.
- Strategie avanzate di AI per l’acquisizione clienti.
- Implementazione di un sistema di lead scoring e utilizzo di AI per l’analisi dei competitor.
Come fare analisi comparativa con l’AI
- Fondamenti dell’analisi competitiva con AI.
- Utilizzo di ChatGPT per creare una griglia comparativa.
- Raccolta dati sui concorrenti.
- Tecniche di prompt engineering per l’estrazione di informazioni.
- Utilizzo integrato di ChatGPT, Claude e Perplexity per raccolta e verifica dati
- Applicazione del Quadrante SWOT nell’analisi competitiva con AI.
- Posizionamento dei concorrenti e discussione dei risultati.
- Modello di Fishbein per l’analisi delle preferenze dei consumatori.
- Creazione e analisi di un modello di Fishbein con Claude.
- Confrontare l’offerta dei concorrenti usando il modello di Fishbein.
- Sintesi e visualizzazione dei dati, creazione di un report di analisi competitiva
- Creazione di un workflow per l’analisi competitiva continua con AI.
Conoscere la buyer persona con AI per scoprirne i bisogni e vendere meglio
- Il concetto di buyer persona e la sua importanza nel marketing e nelle vendite.
- Raccolta dati per la creazione della buyer persona
- Ricerche di mercato con Perplexity e analisi dati con ChatGPT
- Creazione della buyer persona con AI.
- Utilizzo di Claude per generare profili di buyer persona dettagliati.
- Analisi dei bisogni e delle motivazioni.
- Uso di ChatGPT per esplorare i bisogni latenti della buyer persona.
- Creazione di mappe empatiche con Claude.
- Come tradurre le intuizioni in strategie di vendita.
- Personalizzazione del messaggio di vendita.
- Creare pitch di vendita personalizzati con ChatGPT
- Adattare il messaggio di vendita alla Buyer Persona
- Previsione e anticipazione dei comportamenti d’acquisto.
- Utilizzare Claude per analisi predittive sui comportamenti dei clienti.
- Creazione di customer journey maps con AI e strategie per intercettare il cliente
DOCENTI
Cristina Mariani – Alinea Training & Consulting – Area commerciale, vendite, CX Customer Experience, Pricing
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Ogni percorso è pensato per essere flessibile e adattabile, sia nei contenuti che nella struttura, per rispondere concretamente ai bisogni formativi delle imprese. Affianchiamo ogni realtà nella definizione di soluzioni personalizzate, costruite su obiettivi chiari e tempi compatibili con l’operatività quotidiana.